App Inversa no sector Eletrónica.

By Setembro 22, 2017Noticias
App Inversa no sector Eletrónica.

Com uma equipa de profissionais especializados, procuramos reinventar constantemente a forma de fazer logística. Aplicamos toda a nossa experiência de mercado para planear, implementar e solucionar problemas de forma a servir as expetativas de cada cliente

Porque simplificar a logística exige uma capacidade de adaptação constante e uma reposta rápida e eficaz num mercado sempre em mudança, olhamos o presente para simplificar o futuro.

Necessidades do cliente

• Gestão dos equipamentos avariados, com e sem garantia
• Gestão do processo de assistência técnica
• Rapidez na resposta

Solução

• Desenvolvimento de uma APP para o cliente final, totalmente
• personalizável com Recolha no Domicílio
• Gestão pelo nº de série do equipamento
• Pedido de recolha/swap do equipamento avariado, sob
• autorização do vendedor, para o reparador autorizado
• Devolução/swap do equipamento

Retorno

• Controlo dos equipamentos (em garantia ou não) e controlo das avarias
• Agilizar o processo, + rápido, + comodo
• Resposta ao cliente final, melhorando a experiência